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「@tripPC」及び「Sports Analyzer」の不具合について(2016.12.6)

11月下旬から続いている、「@tripPC」および「Sports Analyzer」にて、過去の軌跡が表示されないエラーについて、
原因を調査するために、メーカーよりお客様のパソコンの情報を教えていただくよう指示がありました。
不具合の発生しているお客様について、下記の情報をお問合せフォームよりお送りください。
1.発生している症状/2.お使いのOS/3.サービスパックバージョン/4.CPUタイプ/5.Internet Explorer のバージョン
各情報の確認方法はお問合せページにて紹介しております。お手数ですが、よろしくお願いします。

よくあるご質問

[ ご確認ください ] シリアルナンバーの入力について

弊社の取扱う流通経路以外にてご購入いただいた製品の故障・不具合に関しましては、製品仕様の保証及び検証が行えないことよりFAQを含むアフターサポートをご提供させていただくことができません。
このため、弊社販売店以外でご購入された商品のシリアルナンバーが入力された場合、FAQの表示に一部制限を設けております。
弊社販売店以外でご購入された商品につきましては、ご購入の販売店へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

弊社販売店は、こちらのページよりご確認いただけます。

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